Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Акционерное общество «Российский экспортный центр», зарегистрированное по адресу: 123610, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, наб. Краснопресненская, д. 12, этаж 13, помещ. 1301, ОГРН 1157746363994, ИНН 7703376553 (далее — «Общество») предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) – воспользоваться услугами (сервисами) Общества (далее – Услуги) размещенными в сети Интернет на сайте https://www.exportcenter.ru на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2. Общество предлагает Пользователям доступ к широкому перечню Услуг размещенными в сети Интернет на сайте https://www.exportcenter.ru. Все существующие на данный момент Услуги, условия использования которых ссылаются на данное Соглашение, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.3. Использование Услуг, а также самого сайта https://www.exportcenter.ru (в т.ч. личного кабинета) регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой обработки и защиты персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения: Соглашение может быть изменено Обществом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу https://www.exportcenter.ru/company/documents/.

1.4. Начиная использовать какую-либо Услугу, отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, на сайта https://www.exportcenter.ru, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Услугами и сайт https://www.exportcenter.ru. В случае если Обществом были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Услуг и сайта https://www.exportcenter.ru.

2. Регистрация на сайте https://www.exportcenter.ru и использование личного кабинета

2.1. Для того чтобы воспользоваться некоторыми Услугами или некоторыми отдельными функциями на сайте https://www.exportcenter.ru, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись (далее - Личный кабинет).

Только Пользователь, достигший возраста 18 лет, вправе производить регистрацию учетной записи и использовать Услуги, размещенные в сети Интернет на сайте https://www.exportcenter.ru .

2.2. Установлен следующий порядок создания, использования Личного кабинета, а также использования функций Личного кабинета:

Для аутентификации в Личном кабинете возможно использование следующих вариантов:

• с помощью пароля;

• двухфакторная аутентификация (2FA) с использованием SMS-сообщения;

• с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

2.2.1. Порядок регистрации в Личном кабинете:

• Регистрация Пользователя осуществляется путем нажатия кнопки «Вход в личный кабинет» и выбора раздела «Регистрация» на сайте https://www.exportcenter.ru.

• Для формирования запроса на регистрацию необходимо ввести наименование, ИНН или адрес компании в поисковую строку, и выбрать ее из появившегося списка.

• Для заполнения запроса на регистрацию необходимо внести информацию в обязательные для заполнения поля формы: фамилия и имя, адрес электронной почты, контактный телефон (на него будет отправлен код подтверждения), пароль и подтверждение пароля.

• Перед отправкой запроса на регистрацию необходимо путём установки соответствующих флажков (чек-боксов) подтвердить ознакомление с Политикой обработки и защиты персональных данных в АО «Российский экспортный центр» и настоящим Соглашением, а также предоставить согласие на обработку персональных данных.

• Отправка запроса на регистрацию осуществляется путем нажатия кнопки «Регистрация».

2.3. Личный кабинет представляет собой самостоятельный сервис, который хранит данные о Пользователе, а также который позволяет Пользователям:

(1) подать заявку на оформление Услуг Общества,

(2) хранить в Личном кабинете данные, связанные с использованием Услуг,

(3) отправлять необходимые документы для рассмотрения заявки,

(4) отслеживать статус заявок на оказание услуг,

(5) управлять своими подписками на рассылки.

Общество, является оператором персональных данных, обрабатываемых в Личном кабинете, и несет ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных при их обработке.

3. Общие положения об использовании и хранении

3.1. Общество вправе устанавливать ограничения в использовании сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляются сайт https://www.exportcenter.ru и Услуги и т.д.), в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг, максимальное количество обращений к Услугам за определённый период времени, максимальный срок хранения информации, параметры загружаемой/предоставляемой информации и т.д. Общество может запретить обращение к Услугам, а также прекратить прием любой информации.

3.2. Общество вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Общество также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера (при регистрации, либо позднее с использованием соответствующей функциональности).

3.3. В целях повышения качества Услуг вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем сайта https://www.exportcenter.ru, либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в Личном кабинете (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Услугах.

4. Условия использования сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг

4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг.

4.2. При использовании сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг Пользователь не вправе:

4.2.1. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, которая является незаконной, вредоносной, клеветнической, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;

4.2.2. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;

4.2.3. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Общества, за владельца сайта https://www.exportcenter.ru, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Общество в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

4.2.4. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информации, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;

4.2.5. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сайт https://www.exportcenter.ru и\или Услуги для участия в этих мероприятиях, или использовать сайт https://www.exportcenter.ru и\или Услуги, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;

4.2.6. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

4.2.7. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

4.2.8. нарушать нормальную работу сайта https://www.exportcenter.ru и\или Услуг;

4.2.9. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

4.2.10. воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сайта https://www.exportcenter.ru и\или Услуг, или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Общества, либо когда это прямо предусмотрено настоящим пользовательским соглашением;

4.2.11. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

5. Исключительные права на содержание сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг

5.1. Все объекты, доступные при помощи сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – Содержание сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг), а также любая информация, размещенная на сайте https://www.exportcenter.ru, являются объектами исключительных прав Общества и других правообладателей.

5.2. Использование информации, а также каких-либо иных элементов сайта https://www.exportcenter.ru возможно только в рамках его функционала. Никакие элементы Содержания сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг, а также любой информации, размещенный на сайте https://www.exportcenter.ru, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования Услуг.

Использование Пользователем элементов Содержания сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования Услуг.

6. Сайты и информация третьих лиц

6.1. Сайт https://www.exportcenter.ru может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их информация не проверяются Обществом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Общество не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сайта https://www.exportcenter.ru, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

6.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Общества, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на сайте https://www.exportcenter.ru.

7. Реклама на сайте https://www.exportcenter.ru

7.1. Общество несет ответственность за рекламу, размещенную им на сайте https://www.exportcenter.ru, в пределах, установленных законодательством РФ.

8. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

8.1. Пользователь использует сайт https://www.exportcenter.ru и Услуги на свой собственный риск. Сайт https://www.exportcenter.ru и Услуги предоставляются «как есть». Общество не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг целям Пользователя.

8.2. Общество не гарантирует, что: сайт https://www.exportcenter.ru и Услуги соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сайт https://www.exportcenter.ru и Услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

8.3. Любые информацию и/или материалы, доступ к которым Пользователь получает с использованием сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг, Пользователь может использовать на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютерной техники Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

8.4. Общество не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг или отдельных частей/функций сайта https://www.exportcenter.ru и Услуг.

8.5. При любых обстоятельствах ответственность Общества в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

9. Иные положения

9.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Обществом относительно порядка использования сайта https://www.exportcenter.ru, личного кабинета и Услуг и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Обществом.

9.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

9.3. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Обществом.

9.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Обществом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

9.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

9.6. Бездействие со стороны Общества в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Общество права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Общества от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

9.7. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.